📦 Versand- & Lieferbedingungen
Nachhaltigkeit und dein gesunder Schlaf liegen uns am Herzen. Daher verpacken wir deine Bestellung mit großer Sorgfalt und übergeben sie an unseren zuverlässigen und klimaneutralen Versandpartner DHL GoGreen.

Lieferfristen & Bearbeitung
  • Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2 – 4 Werktage.
  • Unser Versand-Rhythmus: Wir verpacken und übergeben Pakete ausschließlich von Montag bis Freitag. An Samstagen, Sonntagen sowie gesetzlichen Feiertagen findet kein Versand statt.
  • So läuft deine Bestellung ab: Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, bereiten wir dein Paket vor und melden es digital bei DHL an. Der physische Versand ab unserem Lager erfolgt regulär am darauffolgenden Werktag. Bitte beachte diesen Logistik-Schritt bei der Berechnung deiner voraussichtlichen Zustellung.
Wichtiger rechtlicher Hinweis zur Fristenberechnung:
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Lieferung an Packstationen
Gerne liefern wir deine Bestellung auch an eine DHL-Packstation oder eine Postfiliale. Trage dazu im Checkout einfach deine Postnummer und die Nummer der Packstation in die Adressfelder ein.

Lieferverzögerungen
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort lieferbar sein, weisen wir auf der jeweiligen Produktseite direkt darauf hin.
Auf extern bedingte Lieferverzögerungen (z. B: Extremwetter oder regionale Lieferengpässe), die zur Überschreitung der genannten Lieferzeit führen, haben wir keinen Einfluss, sodass wir hierfür keine Haftung übernehmen können.
Generell kannst du den Status deiner Bestellung über die DHL-Sendungsverfolgung mithilfe der dir zugesandten Sendungsnummern nachvollziehen.

💤 Risikofrei testen: 30 Nächte Probeschlafen
Wir möchten, dass du absolut glücklich mit deinem Schlafgefühl bist. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, unsere Produkte 30 Nächte lang risikofrei in deinem eigenen Bett zu testen.

Solltest du nicht zu 100 % zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Du erhältst dann den vollen Kaufpreis zurückerstattet (Zufrieden oder Geld zurück).

Rechtliche Hinweise zur Zufriedenheitsgarantie:
  • Die Frist für das Probeschlafen beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware.
  • Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht nicht eingeschränkt und bleibt vollumfänglich bestehen.
  • Die genauen Bedingungen (z. B. zur Abwicklung und Übernahme der Rücksendekosten) findest du in unseren AGBs.